اطلاعات ارسال
کلیه سفارشات بعد از ثبت در مرحله پردازش قرار گرفته و در اولین روز غیر تعطیل ارسال می گردد.
زمان دریافت
پست: بعد از پردازش و ارسال، بین 2 تا 5 روز کاری
تیپاکس: بعد از پردازش و ارسال، بین 1 تا 4 روز کاری
دریافت کد رهگیری
کد رهگیری پست یک روز بعد از تحویل مرسوله به پست پیامک می شود.
کد رهگیری تیپاکس هنگام تحویل به اپراتور تیپاکس پیامک می شود.
تمامی کد های پیگیری یک روز بعد از ارسال در بخش جزئیات سفارش قرار می گیرد
هزینه ارسال (بسته به حجم و وزن کالا متغیر است)
پست: از 35 هزار تومان
تیپاکس: از 45 هزار تومان
ارسال برای سبد های بیشتر از 700 هزار تومان رایگان است.
در برخی موارد امکان تاخیر از طرف شرکت توزیع کننده وجود دارد.
ارسال در شهر یزد
ارسال سفارشات محدوده شهر یزد با پیک و اسنپ باکس در روزها و ساعات کاری انجام می شود.
قبل از ارسال با پیک، پاسخگویی به تلفن ثبت شده در فاکتور، ضروری می باشد.
ساعات کاری آرتینا شنبه تا پنجشنبه 8 الی 14 می باشد.
تا 7 روز بعد از دریافت سفارش امکان بازگرداندن کالا وجود دارد.