آرتینا دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد، وب سایت هایی که دارای این نماد می باشند توسط سازمان تجارت الکترونیک از جوانب مختلفی مانند احراز هویت فروشگاه، احراز آدرس، احراز تلفن و دیگر استعلام های مربوط به مالک و محل فروشگاه مورد بررسی و تایید قرار گرفته اند.

تمامی مشتریان و بازدید کنندگان می توانند با کلیک روی لوگو اینماد در پایین سایت، مشخصات کامل را دریافت کنند و هر گونه شکایت یا نظر مثبت و منفی در مورد فروشگاه را از این صفحه ارسال نمایند.

در صورتی که صاحب امتیاز فروشگاه به نظرات و شکایات ثبت شده توسط مشتریان پاسخ و رسیدگی لازم را انجام ندهد، نماد الکترونیک لغو و گزارش به مراجع رسیدگی و قضایی مربوطه ارائه می شود.

مفتخریم که در طی 5 سالی که از دریافت اینماد می گذرد اخطار یا تخلفی در سامانه تجارت الکترونیک دریافت نکرده ایم.

فروشگاه آرتینا از سال 1393 کار خود را به صورت فروش حضوری آغاز نمود و هم اکنون نیز امکان مراجعه به فروشگاه جهت خرید حضوری فراهم است.

یزد-بلوار آزادشهر نرسیده به فلکه اول-نبش کوچه شهید زارع گاریزی

با جستجوی نام آرتینا در گوگل مپ می توانید محل فروشگاه را روی نقشه مشاهده و برای مسیر یابی استفاده نمایید.

تمامی درگاه های پرداخت در آرتینا دارای پروتکل SSL و https بوده و امنیت پرداخت توسط بانک های مربوطه و شاپرک تضمین شده می باشد.

در صورتی که به هر دلیل از خریدتان راضی نبودید تا هفت روز بعد از دریافت امکان بازگشت برای شما محفوظ است.

از قبل از خرید تا هنگام انتخاب کالا و همچنین بعد از دریافت کالا، مجموعه آرتینا آماده شنیدن صدای گرم شما و همچنین دریافت نظرات و سوالات شما می باشد.

پاسخگویی تلفنی در روز های غیر تعطیل و در ساعات کاری با شماره 03537201919

و در ساعات غیر کاری و روزهای تعطیل از طریق فرم تماس با ما می توانید با ما در ارتباط باشید.